公司動態

2012年6月12-16日，興威華天酒店接待了交通部會議，此次全國交通運輸文化建設培訓班參會人員均為各省份交通系統的黨建干部，會議前期，以酒店營銷部為中心，主動與組委會進行會前溝通協調會，反復商榷細節，保證會議順利接待。會議期間全員停休做好個性化服務,客房樓層針對VIP客人進行管家服務，留言服務、按客人喜好對床上用品進行更換;主動幫客人縫補扣子、擦洗皮鞋、清洗小件衣服；用餐期間服務員主動為客人介紹不斷更新的特色新菜，詢問客人菜品味道；服務中心每天發送液晶天氣預報提醒客人隨時注意天氣情況；商務中心協助會務組做好機票代辦服務等等。

在大家的齊心協力下， 此次會議圓滿成功，興威華天的人性化服務受到了會務組的高度贊譽，共收到賓客表揚信達80余封，客人的肯定就是我們最大的榮耀，我司員工必會再接再厲，做到金牌服務，彰顯興威華天的風采。